AVISO DE PRIVACIDAD BC HOTELES S.A – HOTEL ALMIRANTE se permite informar a todos los interesados, que en cumplimiento de nuestra Política de Protección de Datos personales, los datos personales que obtengamos en virtud de las operaciones que usted solicite o celebre con nuestra empresa serán tratados conforme a los principios y deberes definidos en la ley 1581 de 2012 y demás normas que traten y regulen sobre esta materia.
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De acuerdo con la Ley 679 de 2001 y Ley 1336 de 2009, mediante la cual se dictan disposiciones para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores de edad, de conformidad con lo establecido en dichas leyes, todas las personas deben prevenir, bloquear, combatir y denunciar la explotación, alojamiento, uso, publicación, difusión de imágenes, textos, documentos, archivos audiovisuales, uso indebido de redes globales de información, o el establecimiento de vínculos telemáticos de cualquier clase relacionados con material pornográfico o alusivo a actividades sexuales de menores de edad.
En desarrollo de lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley 679 de 2001, BC HOTELES S.A. advierte al turista que la explotación y el abuso sexual de menores de edad en el país son considerados como delitos y por tanto sancionados penalmente.
En virtud del Decreto 3840 de 2009, BC Hoteles SA ha adoptado un modelo de Código de Conducta», que promueve políticas de prevención y evita la utilización y explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en la actividad turística.
Es nuestra prioridad satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes y clientes, ofreciéndoles un servicio de calidad, con calidez, de acuerdo a estándares hoteleros internacionales. Nuestros procesos están diseñados para adaptarse con flexibilidad a la evolución del mercado, aportando así a la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión.
En el Hotel Almirante Cartagena Colombia B.C. Hoteles S.A. Estamos comprometidos con la adopción y adhesión al código de conducta para prevenir y evitar la utilización y explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en la actividad turística, cumpliendo con las leyes 1329, 599, 1453, 1236 y resolución 3840, desarrollando actividades de prevención y formación para nuestros huéspedes, visitantes, contratistas y funcionarios en procura del desarrollo sostenible de nuestro entorno y la mejora continua de nuestro tejido social.
En el Hotel Almirante Cartagena Colombia B.C. Hoteles S.A. estamos comprometidos con el control y minimización del impacto ambiental, socio-cultural y económico generado por nuestras actividades, al cumplir con el marco legal vigente y desarrollar actividades de prevención y de formación en sostenibilidad para nuestros huéspedes, colaboradores, proveedores y partes interesadas; siempre en procura de la operación sostenible de nuestros destinos y de la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión.
De acuerdo con los lineamientos de la reforma tributaria (Ley 2277 del 13 de diciembre de 2022), a partir del 01 de enero de 2023, los servicios de alojamiento y hospedaje generarán IVA con tarifa general del 19%. Solo se mantiene la exención de este impuesto para visitantes extranjeros NO Residentes en Colombia y para las zonas de régimen aduanero especial y el archipiélago de San Andres, Providencia y Santa Catalina.
En caso de fumar dentro de la habitación, el hotel cargará a su cuenta la suma de $500.000 correspondientes al costo de desodorización de la habitación.
Agradecemos de antemano su colaboración.
Resolución 1956 de 2008
El servicio de hospedaje con mascotas en el Hotel Almirante Cartagena está permitido bajo las condiciones establecidas en el presente reglamento. Con su firma en este documento el huésped se compromete al cumplimiento de estas condiciones sin detrimento de las políticas establecidas en el formato de registro hotelero y bajo los mismos efectos del contrato de alojamiento.
Es responsabilidad del huésped:
1. Presentar un soporte del estado de salud y vacunas de la mascota.
2. Respetar las indicaciones del equipo del hotel sobre las áreas del hotel en las cuales no se permite el acceso de las mascotas, por ejemplo, los restaurantes y el área de piscina.
3. Mantener bajo su supervisión sus mascotas en las áreas públicas y de tránsito del hotel, usando los accesorios de seguridad que sean necesarios de acuerdo con la naturaleza de sus mascotas (bozal, collar, correa, etc.).
4. Sacar a sus mascotas a realizar sus necesidades bajo las normas de convivencia aplicables en entornos públicos y responsabilizarse por sus residuos.
5. Responder económicamente por cualquier daño potencial ocasionado por sus mascotas a las instalaciones, dotación, equipo o mobiliario del hotel.
6. Responder de acuerdo con los requisitos legales ante cualquier agresión de la mascota al personal del hotel, otros huéspedes, visitantes o contratistas.
7. Proveer la alimentación de su mascota.
1. El hotel cuenta con un dispositivo de seguridad canina, se recomienda guardar las precauciones necesarias al transitar con su mascota, el Hotel Almirante Cartagena y la compañía de seguridad contratada no se responsabilizan ante algún incidente.
2. Las mascotas son responsabilidad exclusiva de sus propietarios, debe tener precaución con balcones, ascensores y otros espacios que puedan representar riesgo para éstas.
3. No se permiten más de dos mascotas por habitación.
4. Solamente se permiten animales domésticos, el tráfico de especies silvestres es un delito en nuestro país.
5. Las mascotas no deben pesar más de 15 kilos.
6. Los desechos producidos por la mascota deben ser recogidos por sus dueños.
7. Debe cumplir con la normatividad, relacionada con la tenencia de mascotas.
8. Las mascotas no deben ser dejadas solas en las habitaciones. Un cargo adicional de mínimo $400.000 se aplicará si las mascotas ensucian, hacen daños o crean desorden excesivo en la habitación.
9. El ruido se debe mantener al mínimo. El ladrido de perros o maullido de gatos pueden molestar a los huéspedes. Si deja su mascota en la habitación sin atención y haciendo ruido, el personal del hotel sacará su mascota de la habitación y la trasladará a otro sitio del hotel, que garantice la tranquilidad de los demás huéspedes y se le cobrará un cargo mínimo de $200.000.
10. Para la seguridad y comodidad de su mascota, la camarera NO limpiará su habitación si su mascota es dejada desatendida. Si usted y su mascota se encuentran en la habitación mientras la camarera está presente, su mascota debe estar atada o en una caja para mascotas. Por favor, póngase en contacto con el ama de llaves sobre el horario que usted prefiera para la limpieza de su habitación.
11. El propietario de la mascota será responsable de la reparación y/o sustitución de cualquier artículo manchado o dañado por sus mascotas.
12. Usted está de acuerdo en respetar e indemnizar a BC HOTELES SA de cualquier reclamo o daño relacionado con su mascota o animal doméstico durante su estancia en el hotel, incluido cualquier reclamación de terceros.
Debes pagar el valor de la tarifa de alojamiento de tu mascota.